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Causa

Si è verificato un inceppamento della carta nello slot di uscita della carta, nel vassoio posteriore o nel vassoio di alimentazione manuale.

Azione

Rimuovere la carta inceppata in base all'alimentazione della carta.

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Guarda il filmato (Mac)

Se la carta caricata nel vassoio posteriore è inceppata:

Se la carta caricata nel vassoio di alimentazione manuale è inceppata:

  • Se la carta caricata nel vassoio posteriore è inceppata:

    1. Estrarre la carta lentamente, dallo slot di uscita della carta o dal vassoio posteriore, a seconda dell'operazione che risulta più agevole.

      Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

      Nota

      • Se non è possibile estrarre la carta, spegnere la stampante e accenderla nuovamente. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

      • Se è necessario spegnere la stampante per rimuovere la carta inceppata durante la stampa, premere il pulsante RIPRENDI/ANNULLA (RESUME/CANCEL) per annullare i lavori di stampa prima di spegnere la stampante.

      • Se la carta si strappa e non è possibile rimuovere il foglio inceppato dallo slot di uscita della carta o dal vassoio posteriore, rimuoverlo dall'interno della stampante.

        Carta inceppata all'interno della stampante

    2. Ricaricare la carta e premere il pulsante RIPRENDI/ANNULLA (RESUME/CANCEL) sulla stampante.

      La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.

      Se la stampante è stata spenta al punto 1, tutti i processi di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.

      Nota

      • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto per la stampa e che venga caricato correttamente.

      • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5; in caso contrario, il foglio in uscita potrebbe arricciarsi e incepparsi.

  • Se la carta caricata nel vassoio di alimentazione manuale è inceppata:

    1. Premere il pulsante Eliminazione inceppamento carta (Paper Jam Clearing), quindi impostare il vassoio di alimentazione manuale nella posizione di eliminazione inceppamento carta.

    2. Estrarre la carta lentamente, dallo slot di uscita della carta o dal vassoio di alimentazione manuale, a seconda dell'operazione che risulta più agevole.

      Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

      Nota

      • Se non è possibile estrarre la carta, spegnere la stampante e accenderla nuovamente. La carta potrebbe essere espulsa automaticamente.

      • Se la carta si strappa e non è possibile rimuovere il foglio inceppato dallo slot di uscita della carta o dal vassoio di alimentazione manuale, rimuoverlo dall'interno della stampante.

        Carta inceppata all'interno della stampante

    3. Riportare il vassoio di alimentazione manuale nella posizione originale.

    4. Ricaricare la carta e premere il pulsante RIPRENDI/ANNULLA (RESUME/CANCEL) sulla stampante.

      La stampante riprende la stampa. Ristampare la pagina in corso di stampa se non è stata stampata correttamente a causa dell'inceppamento della carta.

      Se la stampante è stata spenta al punto 2, tutti i processi di stampa nella coda vengono annullati. Se necessario, ripetere la stampa.

      Nota

      • Quando si ricarica la carta, assicurarsi che il tipo di carta utilizzato sia adatto per la stampa e che venga caricato correttamente.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della stampante o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.